很多時(shí)候我們維保人員接到用戶(hù)的電話，用戶(hù)都會(huì)說(shuō)：很著急，等著用，但又說(shuō)不清系統(tǒng)到底是哪里出問(wèn)題了，其實(shí)，中央空調(diào)和普通家用分體機(jī)一樣，難免會(huì)出現(xiàn)一些常見(jiàn)故障，今天小美就來(lái)和大家理理，我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)中醫(yī)四步療法“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)初步診斷空調(diào)故障！
第一步：望——看一看
仔細(xì)觀察空調(diào)（內(nèi)外機(jī)）工作情況，尤其是電路相關(guān)（空氣開(kāi)關(guān)開(kāi)啟狀態(tài)、室內(nèi)機(jī)控制面板有無(wú)顯示）通風(fēng)口（風(fēng)量設(shè)置是否正確，出風(fēng)口有無(wú)冷/熱風(fēng)吹出）和制冷器（外機(jī)風(fēng)扇電機(jī)有無(wú)啟動(dòng)），判斷他們是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。觀察過(guò)濾網(wǎng)、熱交換器盤(pán)管是否積累過(guò)多的灰塵，室外機(jī)/室內(nèi)機(jī)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口有無(wú)堵塞物，風(fēng)機(jī)與扇葉是否由于灰塵影響不能正常工作等；觀察出風(fēng)口有無(wú)結(jié)露、滴水等情況。
第二步：聞——聽(tīng)一聽(tīng)
通電開(kāi)機(jī)仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常(變頻壓縮機(jī)會(huì)在啟動(dòng)15-30分鐘后達(dá)到高頻，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)雜音，噪音是否過(guò)大等。中央空調(diào)室外機(jī)在常規(guī)頻率運(yùn)行中，噪聲非常小，振動(dòng)輕微，一般聽(tīng)不到或者50分貝以下（特殊情況除外：外機(jī)風(fēng)機(jī)被遮擋排風(fēng)不暢或是因?yàn)榘偃~過(guò)密造成出風(fēng)短路發(fā)出嗡嗡聲）。室內(nèi)機(jī)會(huì)根據(jù)風(fēng)量大小而調(diào)整電機(jī)轉(zhuǎn)速，風(fēng)量越大轉(zhuǎn)速越快相對(duì)聲音也就越大。
第三步：切——摸一摸
正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會(huì)有冰冷粘住的感覺(jué)。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣小＞鄩嚎s機(jī)200mm氣管，在正常情況下，其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。
第四步：?jiǎn)枴獑?wèn)一問(wèn)
為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測(cè)量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。這時(shí)候如果我們不具備專(zhuān)業(yè)工具，切勿私自動(dòng)手操作技術(shù)性工作，請(qǐng)電話咨詢(xún)美景舒適家維保工程師，讓他們指導(dǎo)我們下一步的工作。
綜合判斷
中央空調(diào)運(yùn)作（制冷/制熱）是整體系統(tǒng)共同作用的結(jié)果，經(jīng)過(guò)自己的觀察摸索只能大致得出一些可能的結(jié)果，您可以將您所觀察到的現(xiàn)象及可能存在的問(wèn)題電話咨詢(xún)我們的售后維保，讓他們來(lái)做進(jìn)一步的確認(rèn)并提供解決辦法，切勿輕易自己動(dòng)手操作較復(fù)雜的技術(shù)性工作?！?/span>
